Politica de retur

Când comanzi produse de la www.carmangeriaboierilor.ro/ poţi fi sigur că folosim cele mai bune procese de livrare şi transport pentru a garanta că produsele comandate ajung la destinatar proaspete şi de o calitate ireproşabilă.

Dacă vei dori să îţi anulezi comanda, trebuie să o faci înainte ca aceasta să plece spre tine, adica, cu cel puțin 12h înainte. Te rugăm să ne contactezi prin email la carmangeriaboierilor@gmail.com pentru a demara procesul de anulare a unei comenzi. In caz de anulare, poţi alege să rămâi cu un avans la noi pentru achiziţii viitoare sau să îţi returnăm toți banii.

Reclamaţii legate de transport

Presupunând că temperaturile exterioare sunt sub 30 de grade C, garantăm că orice produs perisabil pe care îl primeşti de la www.carmangeriaboierilor.ro/ va fi de înaltă calitate şi livrat în cele mai bune condiţii. De asemenea, garantăm că orice produs neperisabil comandat și pe care îl primeşti de la www.carmangeriaboierilor.ro/ va fi de cea mai înaltă calitate şi livrat în cele mai bune condiţii, fără să existe nevoie de temperatură controlată.

Te rog să verifici cu atenţie detaliile de livrare. Garantăm livrarea doar la adresa transmisă prin email sau pe care o primim în formularul de comandă.

Dacă se întamplă să nu putem livra către tine o comandă în timp util, te vom contacta pentru a stabili noile detalii de livrare în cel mult 24 de ore.

Sesizările pentru comenzile cu produse perisabile, unde temperaturile depăşesc 30 de grade C sunt rezolvate de la caz la caz.

Orice produs comandat pe care îl consideri nesatisfăcător din cauza problemelor de transport, va fi înlocuit sau rambursat la cerere, fără bătăi de cap. Pentru asta, trebuie să ne anunţi cu detaliile problemei în cel mult 24 de ore de la primirea comenzii, pe adresa carmangeriaboierilor@gmail.com

Reclamaţii legate de calitate 

Orice produs primit, care se află în termenul lor de valabilitate, garantăm că este de cea mai bună calitate şi în concordanţă cu descrierea de pe site-ul nostru.

Orice produs care îndeplineşte condiţiile de mai sus, pe care îl consideri nesatisfăcător din cauza problemelor de transport, va fi înlocuit sau rambursat la cerere, fără bătăi de cap. Pentru asta, trebuie să ne anunţi cu detaliile problemei în cel mult 24 de ore de la primirea comenzii, pe adresa carmangeriaboierilor@gmail.com