Drepturi de proprietate intelectuală

Website-ul www.carmangeriaboierilor.ro este proprietatea S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L., o firmă din România cu adresa sediului social în : localitatea Oteleni , strada Bisericii, nr.5, judetul Iasi, înregistrată la ONRC Iasi sub numărul J22/2996/2019, CUI: 41661263, având contul bancar IBAN RO75BTRLRONCRT0520335601, deschis la Banca Transilvania – Agenția Targu Frumos, e-mail: carmangeriaboierilor@gmail.com, tel. 0766404126, cod CAEN: 1013 – Fabricarea produselor din carne( inclusiv din carne de pasare).

Toate drepturile de autor, mărcile şi orice alte drepturi de proprietate intelectuală din toate textele, imaginile sau alte materiale de pe acest website sunt proprietatea S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L. sau sunt incluse cu permisiunea proprietarului de drept. Nu este permisă reproducerea niciunei părţi a acestui website pentru a fi vândută sau distribuită în schimbul unui câştig comercial şi nici nu se permite modificarea sau încorporarea să în orice alte lucrări, publicaţii sau website-uri. Mărcile, logo-urile, caracterele şi alte mărci de serviciu (denumite, colectiv, „Mărci”) ce apar pe acest website aparţin S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L. . Este interzisă folosirea/folosirea defectuoasă a Mărcilor ce apar pe acest website, sau în orice alt context pe acest website, cu excepţia celor prevăzute în acest document. Grupul CAID D.G.V. GRUP îşi va exercita în mod activ drepturile de proprietate intelectuală în toate aspectele protejate de lege.

Garanţii şi termeni

Acest website va este oferit „aşa cum este” şi „aşa cum este pus la dispoziţie”. Ne rezervăm dreptul de a restricţiona, suspendă sau înceta, fără notificare prealabilă, în orice moment, accesul dumneavoastră la acest website sau la orice secţiune sau parte a acestuia. Termenii „S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L. ”, „noi”, „a/al/ai/ale noastră/nostru/noştri/noastre” şi brandul/marca „Carmangeria Boierilor” care apar pe acest site se referă la S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L. şi la oricare dintre companiile partenere și afiliate acestuia, după cum o cere contextul. „Voi/Dumneavoastră”, „Utilizatorul”, „userul”, se referă la orice persoană care accesează şi/sau foloseşte acest website.

Acurateţea şi actualitatea informaţiei

Deşi depunem toate eforturile necesare pentru a asigura acurateţea şi integralitatea informaţiei de pe acest website, nu ne asumăm responsabilitatea dacă informaţiile disponibile pe acest website nu sunt exacte sau complete. Orice raportare la materialul de pe acest website se va face pe propriul dumneavoastră risc. Sunteţi de acord că este responsabilitatea dumneavoastră de a monitoriza orice modificări ale materialului şi informaţiilor de pe acest website.

Transmitere

Orice comunicare sau material fără caracter personal transmise acestui website prin poştă electronică sau în alt mod, incluzând aici orice informaţii, întrebări, comentarii, sugestii sau alte informaţii similare vor fi tratate că informaţii neconfidentiale şi nebrevetate. Tot ceea ce transmiteţi sau expediaţi devine proprietatea S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L. şi poate fi folosit în orice scop, incluzând, dar fără a se limita la reproducere, dezvăluire, transmitere, publicare, difuzare sau expediere prin poştă. În plus, S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L. este liberă să utilizeze în orice scop (incluzând, dar fără a se limita la dezvoltarea, fabricarea, publicitatea şi marketingul produselor) orice idee, lucrare de artă, invenţie, proiect de dezvoltare, sugestie sau concept conţinute în orice comunicare transmisă prin intermediul acestui website. Nici o astfel de utilizare nu implică vreo compensaţie pentru terţii care au transmis informaţia. Prin transmiterea acestor informaţii garantaţi totodată că sunteţi proprietarul materialului/conţinutului transmis, că acest material/conţinut nu este calomnios şi că folosirea să de către S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L. nu încalcă drepturile nici unei terţe părţi şi nici o altă lege în vigoare. S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L. nu are nici o obligaţie de a folosi informaţia primită.

Responsabilitate legală

S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L. şi /sau orice alte părţi implicate în crearea, execuţia sau prezentarea acestui website în numele nostru nu vor avea nici o responsabilitate legală sau de alt tip pentru nici un fel de daune, costuri, pierderi sau responsabilităţi directe, incidentale, indirecte, speciale sau punitive ce pot rezultă că urmare a accesării, utilizării, incapacităţii de utilizare, a schimbării conţinutului acestui website, sau că urmare a accesării de către dumneavoastră a unui alt website printr-un link de pe acest website sau, în măsură permisă de legislaţia aplicabilă, că urmare a acţiunilor pe care le întreprindem sau nu în urmă oricărui mesaj de poştă electronică trimis de dumneavoastră.

S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L. şi/sau orice alte părţi implicate în crearea, execuţia sau prezentarea acestui website nu vor avea nici o responsabilitate de menţinere a materialelor şi serviciilor disponibile prin intermediul acestui website sau de transmitere a unor modificări, actualizări sau a altor comunicate în legătură cu acestea. Orice material de pe acest website este supus modificărilor, fără aviz prealabil.

Mai mult, S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L. nu va avea nici o responsabilitate legală sau de altă natură pentru nici o pierdere suferită din cauza virusurilor ce va pot afecta computerul sau orice altă proprietate pentru că aţi folosit, accesat sau descărcat vreun material de pe acest website. Dacă decideţi să descărcaţi vreun material de pe acest website, o faceţi pe propriul dumneavoastră risc. În limita maximă prevăzută de legislaţia aplicabilă, renunţaţi în mod expres la orice pretenţie faţă de S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L. sau faţă de reprezentanţii săi, directorii, angajaţii, furnizorii sau programatorii săi, pretenţii ce ar putea rezultă în urmă folosirii sau accesării de către dumneavoastră a acestui website.

MODALITĂȚI DE LIVRARE ȘI DE PLATĂ

S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L. pune la dispozitia utilizatorilor/cumparatorilor această platformă online prin care acestia vor putea plasa o comandă pentru achizițonarea produselor afisate in interfata website-urilor.

Cumpararea produselor se poate face prin inregistrarea utilizatorilor sau completarea formularului de comanda cu datele solicitate.

Utilizatorul/cumparatorul raspunde pentru corectitudinea datelor furnizate pentru inregistrarea contului sau plasarea comenzii iar S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L. raspunde pentru onorarea comenzilor primite si pentru conformitatea produselor furinzate utilizatorilor/cumparatorilor.

Prin finalizarea comenzii utilizatorul/cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta sunt corecte, complete si actualizate la data plasarii comenzii.

Odată cu finalizarea comenzii, utilizatorul/cumparatorul consimte ca angajatii S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L sa il contacteze in situatia in care este necesara contactarea acestuia (confirmare, alte date logistice suplimentare).

S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L poate anula comanda efectuata de catre utilizator/cumparator, in urma unei notificari prealabile, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

• neacceptarea de catre banca emitenta a cardului clientului, a tranzactiei, in cazul platii online;
• invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de Miremar Company Srl , in cazul platii online;
• datele furnizate de catre utilizator/cumparator sunt incomplete si/sau incorecte;

Pentru motive justificate S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul utilizatorilor/cumparatorilor in vederea efectuarii unei comenzi in cazul in care considera ca in baza conduitei sau activitatii necorespunzatoare, actiunile acestora ar putea prejudicia imaginea S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L

A. CUM COMAND?

Comenzile produselor de pe www.carmangeriaboierilor.ro se pot face telefonic la numărul de telefon afișat pe site sau prin completarea formularului de comandă, din pagina de comanda. Vă puteți personaliza conținutul coșului de cumpărături așa cum doriți dvs. (nu este obligatoriu să luaţi din fiecare produs, ci doar să alegeţi cantitatea minimă dorită).

Pentru a fi siguri de faptul că înregistrarea comenzii dvs. a fost trimisă cu succes, veți fi sunat imediat pentru confirmarea comenzii.

În ziua livrării, toate persoanele care au comandat și au programată livrarea produselor, vor primi un SMS! Ȋn cazul în care nu se întȃmplă acest lucru și apare o întârziere de la data comenzii, vă rugăm să ne sunaţi dvs. la nr. de telefon de pe site.

RUGĂM SERIOZITATE ATĂT ÎN CEEA CE PRIVEŞTE PROCESUL DE COMANDĂ CÂT ȘI CEL DE RECEPȚIE A COMENZILOR!!!

B. CUM PLĂTESC?

Pentru a vă scuti de timp pierdut și comisioane inutile am ales pentru dvs, clienții noștri speciali, o gamă sigură de modalități de plată. Astfel, plata unei comenzi se poate face de catre clienti prin modalitatile puse la dispozitie de catre S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L , respectiv cu numerar la livrare sau prin plata online cu cardul prin intermediul platformei Netopia-Payments.com.

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2).

Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.

Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele Netopia-Payments.com.

Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că Netopia-Payments.com nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în sigurantă.

Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.

Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele carmangeriaboierilor.

S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L nu va putea fi tras la raspundere pentru orice intarziere in executare sau neexecutarea furnizarii produselor in cazul în care apar probleme ca urmare a oricarui eveniment care este în afara controlului său.

C. MODALITĂȚI DE LIVRARE

Ridicare personală. Produsele comandate se pot ridica personal de la sediul nostru, (sau de la punct mobil din Iași) în urma telefonului de confirmare

Livrare la domiciliu prin curier.

IMPORTANT – Livrarea produselor la domiciliu se face între 1 si 4 zile, in funcție de momentul plasării comenzii (în week-end în acest moment nu se fac livrări) și de volumul de produse comandate.

Livrarea are loc doar pe raza municipiului Iași și în împrejurimile orașului Târgu Frumos. În momentul în care plata este acceptată, comanda este procesată, împachetată și livrată imediat, în termenul anunțat și în termenii și condițiile enunțate.

D. POLITICA DE RETUR ȘI RESPONSABILITATE

Produsele și preparatele prezentate pe website sunt cu titlu orientativ, iar anumite caracteristici pot diferi fată de imagini.

S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L poate publica pe website produse/promotii practicate de catre aceasta intr-un anumit interval de timp si in limita stocului disponibil. Astfel S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L isi asuma dreptul de a nu onora anumite comenzi, in cazul in care produsele respective nu mai fac parte din oferta curenta.

In cazul in care un produs comandat de catre utilizator/cumparator nu poate fi livrat de catre S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L, acesta din urma va informa clientul asupra acestui fapt si va returna in contul clientului contravaloarea comenzii.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.

S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L raspunde pentru rezolvarea reclamatiilor sau problemelor sesizate de clienti în legatura cu calitatea produselor, cu livrarea acestora sau in legatura cu orice alte aspecte legate de prepararea, vanzarea si livrarea produselor, dupa preluarea comenzii transmise prin intermediul platformelor online.

In cazul in care, in urma verificarii, se dovedeste ca produsele nu respecta cerintele mentionate de catre client in formularul de comanda, produsele se inlocuiesc.

Clientul poate solicita returnarea produselor în următoarele situații:

• Produsul nu este conform cu specificațiile de pe site. Dacă produsul comandat se dovedește a nu fi conform cu specificațiile din oferta noastră se poate solicita returnarea acestuia pentru înlocuire sau rambursarea integrală a contravalorii. Dacă se agreează înlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, Clientul va plăti diferența, respectiv dacă valoarea este mai mică, veți primi o rambursare parțială până la valoarea produsului înlocuitor. Costurile de retur și de transport pentru produsul înlocuitor, dacă este cazul, sunt suportate de S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L.
• Produsele au fost livrate greșit. Livrarea altor produse decât cele solicitate trebuie semnalată imediat, iar clientul va refuza recepția. Clientul poate solicita returnarea acestora pentru înlocuire, iar dacă produsul nu mai este pe stoc, poate opta pentru înlocuirea cu un alt sortiment sau rambursarea integrală a contravalorii. Dacă se agreează înlocuirea cu un produs cu o valoare mai mare, va plăti diferența, respectiv dacă valoarea este mai mică, veți primi o rambursare parțială până la valoarea produsului înlocuitor.

Conform art. 16 din O.U.G. nr. 34/2014 sunt exceptate de la dreptul de returnare:

• produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
• produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator;
• produse care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;

E. PROMOȚII ȘI OFERTE SPECIALE

Echipa S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L isi stabileste singura regulamentele promotiilor si a ofertelor speciale pe care le desfasoara. Promotiile active sunt aduse la cunostinta clientilor prin intermediul website-ului, a paginii de Facebook, prin email sau prin alte modalitati de promovare. De promoții beneficiaza doar acei participanti care respecta intocmai regulile afisate, S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L rezervandu-si dreptul de a intrerupe sau anula in orice moment promotia fara o notificare prealabila.

IMPORTANT DE REȚINUT!!!

• Comanda o puteți face alegând produsele și cantitățile dorite în funcție de gramajul minim din ultima coloană.

• Gramajele prezentate sunt ale unei bucăți întregi sau, în gramaje standard și sunt orientative pentru a ușura luarea unei decizii cu privire la cantitatea comandată.

• Orice comandă va fi livrată în limita stocului disponibil.

• Prețul produselor la caserolă/tavă de mici/cârnați, mezeluri, specialități, carne este pe kg. Astfel, comanda trebuie să fie facută pe număr de caserole/batoane, bucăți dorite(spre ex. 1, 2, nu 0.5 buc)

• Produsele se vor ambala și eticheta ca la magazin, însă suplimentar se vor pune în pungi/cutii aseptice, izolate termic și sigilate.

• Înainte de a plasa comanda finală, vă rugăm să consultați prezentarea generală și să verificați încă o dată datele și cantitățile comenzii planificate (în special, datele de facturare și adresa de livrare, produs, preț, cantitate, modul de plată, …). Aveți aici din nou posibilitatea să vă corectați sau să schimbați încă o dată datele.

• Înainte de a finaliza o comanda prin butonul „PLASEAZĂ COMANDA”, vi se va cere să fiți de acord cu Termenii și Condițiile noastre și cu Politica de confidențialitate.

MODIFICARI

S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L isi rezerva dreptul de a amenda, modifica, actualiza, intrerupe operarea acestui website sau al oricarui continut publicat pe acest website in orice moment, fara o notificare prealabila. Putem, de asemenea, modifica si acesti termeni si conditii la anumite intervale de timp.

DISPUTE SI CONFLICTE

Orice conflict ivit intre S.C. CAID D.G.V. GRUP S.R.L si clienti va urma calea unei concilieri amiabile. In cazul in care acest lucru nu este posibil, se vor aplica prevederile legale in vigoare de la momentul respectiv, solutionarea conflictelor fiind de competenta instantelor romane. Fiind de acord cu acesti „Termeni si Conditii” clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.

DISPOZITII FINALE

In cazul în care una sau mai multe clauze din cele mentionate mai sus va fi declarata nula sau nevalida, indiferent de cauza, clauza declarata nula nu va afecta validitatea celorlalte clauze, cu exceptia cazului in care se gaseste in stransa legatura cu aceasta din urma.

Vă mulțumim!